隐私中心 · 条款 00
在云开赛场,您的信息如何被收集、使用与保护
从切换比赛日到开启球队订阅,您在网页端和 iOS 应用里做的每一项设置,在这里都能找到对应的处理方式。按左侧条款编号逐条查阅,或直接跳到您关心的部分。
适用版本 · V4 实时架构 / 网站与 iOS 应用
适用服务与更新方式
云开赛场通过 ya-kaiyun-cloud.com.cn 网站和 iOS 应用提供赛程、比分、射门统计与球队订阅提醒。您在这两个入口产生和留下的信息,都按本页说明处理。
功能调整时,这份说明会同步修订,改动的位置与生效情况会在站内公告栏和 iOS 应用内提示中告知。当前内容对应平台 V4 实时架构下的服务范围。
如果您不接受其中某项处理方式,可以关闭对应的订阅、停止使用相关功能,或在个人中心申请删除账号。服务规则另见法律声明与使用条款。
我们收集哪些信息
平台只处理与赛场服务直接相关的信息,按场景分为四类。
- 账号信息:注册登录时填写的昵称、手机号或邮箱,用于识别身份,并在换设备后恢复您的订阅球队与通知偏好。
- 设备与应用信息:机型、系统版本、应用版本、网络类型与通知权限状态,用来判断推送能否送达、数据图表能否正常渲染。
- 订阅偏好:最多 20 支球队的订阅清单、通知渠道与数据偏好,决定您会收到哪些变更提醒。
- 使用日志:访问过的页面、点开的比分卡、查询的球队与时间,用于排查加载异常、提升首屏打开速度。
与赛场服务无关的通讯录、相册和位置信息,我们不会索取。
这些信息用来做什么
- 呈现赛场数据:把赛程、比分、射门分布与伤停对照送到对应页面,比分更新延迟保持在 3 秒以内。
- 送达提醒:按您的订阅清单推送伤停变更与比分动态,只发送您选中的球队。
- 保障稳定与安全:识别异常访问,在赛季高峰单日处理 1,200 万条比赛事件时合理分配资源。
- 改进阅读体验:了解哪些图表被频繁查看,例如射门热区与转化率曲线,据此调整默认展示顺序。
信息的使用限于上述与赛场服务有关的目的。需要用于新的场景时,会先在本页说明并告知您。
球队订阅与推送提醒
订阅开关位于个人中心的「订阅球队」页面,每支球队都可以分别设置站内通知与 iOS 推送。
- 开启后,球队的伤停变更与比分动态按所选渠道送达;关闭开关即停止对应提醒。
- 系统通知权限被关闭时,站内通知依然保留,可以在赛事详情页和球队页查看。
- 提醒内容只围绕您订阅的球队与比赛,不夹带第三方推广信息。
- 更换设备重新登录后,订阅清单随账号恢复,不需要重新添加球队。
Cookie 与本地存储
网站使用 Cookie 与浏览器本地存储保持访问状态,常见用途有三类。
- 必要用途:维持登录状态、校验请求来源,防止账号被他人冒用。
- 偏好保存:记住上次选中的比赛日、展开的面板与默认球队,下次打开时不必重新设置。
- 访问统计:了解页面打开速度与功能使用情况,用于定位卡顿和加载问题。
您可以在浏览器设置中清除或禁用这些存储。禁用后部分偏好需要重新选择,比赛列表与实时比分仍可正常查看。
07 安全保护与保存时间
平台已通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证。信息在传输与存储环节均作加密处理,内部按岗位职责划分访问权限,数据编辑与研发人员只能接触完成工作所需的部分。
- 账号信息在账号存续期间保存;账号删除后,相关信息按流程清除或作匿名化处理。
- 订阅偏好在您关闭订阅后不再用于推送。
- 访问日志按排查故障与安全审计的实际需要设定保存时间,到期后清除。
客服与运营团队在工作日 9:00-18:00 处理与信息相关的咨询。
您可以行使的权利
您对自己的信息有以下处置方式,多数可以在个人中心的「账号与隐私」设置中直接完成。
- 查看与更正:查看账号资料、订阅清单与通知设置,并随时修改。
- 删除:申请删除账号及关联的订阅记录与偏好数据。
- 撤回同意:关闭推送权限或退订某支球队,撤回后不影响此前的正常使用。
- 咨询与反馈:通过客服邮箱或服务电话联系我们,工作日 9:00-18:00 内回复。
客服邮箱
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